当你接到客户的投诉、发现虫情异常、发现不知名的虫子、客户需要你去解决时，第一步该如何操作呢？你可能会想一切办法去抓老鼠；也可能会不择手段去灭飞虫。让那些虫儿没有任何生存的希望。但实际效果往往事与愿违，虫儿依旧好好地活着，客户还是投诉，你呢？也还是不断重复着你的各种控虫“策略”。那么我们究竟该如何摆脱这种困境，找到一个较为彻底的解决办法，避免问题重复发生、重复解决的浪费呢？这就需要我们事先做一个科学的虫情分析。

医生看感冒，一般都要抽血化验，然后医治。抽血化验的目的就是进行病情分析，找出病根，是病毒还是细菌引起的，然后对症下药。同样道理，我们PCO防制也应现场“抽血化验”进行虫情分析。发现虫害问题，首要的解决方案都是要找出虫害发生的根源，是孳生？是迁入？还是有吸引源等等？这样才能有的放矢，提高工作效率和客户的满意度。下面就虫情分析如何进行从四个方面进行阐述：虫情因素调查、虫情因素分析、虫情解决对策和虫情因素调查报告制作。

一、虫情因素调查

虫情因素调查主要是针对客户反馈、投诉、抱怨或我们现场发现的虫鼠害问题进行的现场实地调查（包含意向客户的前期勘察）。与虫害发生的有关环境、卫生、对应设施及外界生存的条件（如温度、湿度、光线、声音等）在此简称为虫情因素。唯有了解虫害的发生原因，我们才能对症防制！具体调查内容如下：

（一）确定虫害的危害程度

害虫发展到一定阶段，产生的原因不单是偶发性的，而是由于现场周边环境发生了一系列有利于害虫产生的因素，害虫的密度大小和危害程度（侵害率）直接告诉我们虫情变化是有根源的，因此，要做好虫情分析，首先要了解现场害虫的危害程度。

鼠类调查：

1.日常监控：通过日常对捕鼠监控设施（捕鼠盒、粘鼠板、鼠夹、鼠笼等）和灭鼠诱饵站的检查维护及记录数据分析判断鼠类的危害区域和程度；

2.粉迹法监测：客户投诉或日常工作中难以解决的鼠害问题，往往是比较难以控制的残余鼠，这些鼠不论其新物反应，还是惊疑性，在长期的自然环境适应过程中，反应都比较强烈、敏感，使得一般的捕鼠或监控装置对鼠害的监测效果都不理想，不能真实反映出老鼠的密度动态。而滑石粉相对于老鼠的色盲、触角和味觉不敏感，更容易监测出老鼠的侵害情况。所以采用粉剂法更能准确反映老鼠的密度和分布区域，以便有的放矢地进行鼠类防制；

3.鼠迹法监控：在日常工作中，对现场发现的鼠粪、鼠尸、鼠咬痕等鼠迹，记录发现的区域（部位）、属种和周边环境状况，检查是否存在鼠类食源、鼠类做巢条件以及鼠类迁入途径，判断鼠类危害程度。

举例，某单位原料仓库和员工食堂有一门之隔，门下边缝隙远超过0.6cm，此处在原料仓库一侧，堆放很多凌乱的杂物，之前放置的捕鼠盒监控装置，由于杂物的堆放无法进行日常巡检，通过和客户沟通，一时无法改善环境。两月后，客户清理了杂物，捕鼠盒内捕获4只小家鼠。结合勘察该捕鼠盒周边的环境，一是仓库和食堂一门之隔，为鼠类提供丰富的食源；二是门的风险过大，为食堂老鼠迁入仓库区域提供便利；三是物流仓库杂物的堆放凌乱，为鼠类提供栖息地，同时不便于PCO工作人员的日常巡检。该仓库区域为何一次捕获4只小家鼠和后期该如何加强防制，便十分清楚了。具体改进策略，后面《虫情解决对策》会做相关介绍，此处不做赘述。

蚊蝇调查：

1.日常工作对布放的粘蝇纸（粘蝇带）、灭虫灯（最好为粘捕式的）、长期放置的粘鼠板等捕虫捕鼠设施上的蚊蝇进行数据观察和统计，初步了解蚊蝇的危害程度，并做好相关记录，以形成虫情的动态趋势，便于虫情分析；

2.通过咨询客户、客户反馈和目测了解蚊蝇的侵害状况；

3.对蚊蝇孳生地调查，了解蚊蝇的孳生情况；

    蟑螂调查：

    1.日常工作：对易发生的蟑螂区域部位（如灶台、洗手池、冰箱压缩机、电子称、各类电器设备等）进行检查，了解蟑螂的侵害区域及危害程度；

    2.通过“粘蟑纸”进行调查，并做相关记录，了解种类优势及危害程度；

（二）确定虫情因素调查内容

    上面了解了害虫侵害的程度，下面就介绍一下害虫产生的原因，即虫情因素调查的内容。

    鼠害因素：（重点防鼠设施）

1.防制对策是否规范、是否具有针对性（如物理器械的防制规范是否符合老鼠的活动轨迹，灭鼠剂的诱饵选择是否符合本地老鼠的适口性，选择诱饵前是否做了相关的适口性调查等）；

2.建筑外围是否有杂物堆供鼠类栖息；

    3.室内外杂物或货物的堆放是否整洁，离墙离地是否规范；

    4.对外的门、窗、通道、下水道、管道穿墙洞是否符合防鼠要求；

5.单位的生产垃圾（生产下脚料）、生活垃圾、各类食物、水源是否得到妥善处理和保管，企业是否具有完好的卫生管理制度。

6.周边是否具有增加本单位鼠害风险类型的单位（如餐饮、流动摊点、农贸市场、汽车站、火车站等）；

    蚊蝇因素：（孳生源、防蚊蝇设施）

    1.防制对策是否规范、是否具有针对性（如化学防制蚊蝇幼虫和成虫，为避免增强抗药性的产生，应幼虫阶段选择有机磷药剂控制室外孳生地，成虫阶段选择高效低毒的菊酯类化学药剂）；

2.检查单位室内外是否有蚊蝇孳生源（五大类积水---污水型/容器型/田塘型/丛林型/缓流型、五大类垃圾-人粪类/畜粪类/垃圾类/腐败动物类/腐败植物类等）；

3.外环境绿化草坪是否符合减少蚊蝇栖息的要求，整洁、高度、离墙的要求；

4.周边是否具有易吸引或孳生蚊蝇的单位类型、山区、河流、垃圾中转站等区域；

5.对外及邻近单位的各通道、门窗是否具有完善的防蚊蝇设施（如纱门纱窗/门帘/风幕机等），并得以正确使用；

蟑螂因素：（重点迁入途径、卫生环境）

防制对策是否规范、是否具有针对性（如滞留触杀和毒饵诱杀是否在同一部位同一时间使用，影响了毒饵的适口性；毒饵的放置是否遵循点多、量少、面广的原则投放）；

检查是否到位（蟑螂防制是否以检查为基础，做到有的放矢）;

单位的整体环境卫生状况是否良好（如具有完整的卫生保洁制度、食物和水源妥善保管、垃圾及时清洁，减少蟑螂的食物来源）；

邻近单位类型，是否为餐饮业/食品加工/农贸市场等，增加本单位的蟑螂风险。；

采购的材料类型、采购的检验规范，是否容易货物携带迁入。（未完待续）

    作者：刘西保（《安欣虫控》推荐）