按语：七年前，恰逢中国卫生有害生物防制协会成立20周年之际，2013年5月1日，笔者突然收到一封陌生的来信：“今天，是“五一”劳动节，我收到了协会寄来的《中国有害生物防制通讯》（《中国有害生物防制》的前称），协会已成立20周年，一口气把全书看完，感触良多，本人亦从事有害生物防制服务行业20年（1993年入行），20年来，经过了不少的风雨，从一名消杀员到业务员、行政主管、再到站长、主任、总经理；从惠阳到河源，从河源到肇庆，再到云浮、梧州、珠海、佛山；从一名打工仔到公司的老板......我和我的事业亦与协会一起成长，作为会员单位，我会继续关注和支持协会的各项工作，感谢协会为促进中国有害生物防制服务事业所做一切工作，衷心祝愿协会各项事业越来越好！”落款：“东江虫控：张献良”。这是笔者接手杂志工作之后收到的第一封读者来信，印象格外深刻。从那时起，便开始对东江虫控产生好奇心。东江虫控，就是如今的“广东东江虫控生态科技服务有限公司”。7年后的今天，东江虫控已经走过了20年。那个把自己的企业与协会、行业发展“同呼吸共命运齐感悟”的人，那个自称是“农民出身的客家人”、看起来不苟言笑却憋着劲狠抓发展的东江虫控“领头人”张献良，如今怎样了？东江虫控拥有怎样的20年故事，走过了怎样的不凡之路？让我们共同期待。

企业简介：广东东江虫控生态科技服务有限公司创立于2000年9月，是国家高新技术企业，中国卫生有害生物防制协会理事企业、2019年度中国有害生物防制服务机构综合实力三十强企业、首批通过中国有害生物防制服务机构A级单位。目前拥有 200 多人专业团队。公司业务涵盖多元化业务：有害生物综合管理、监测、应急、评估、培训、咨询服务，药械设备生产及销售业务，拥有一所职业培训学校、一个产品技术研发中心和一个产品加工与物流中心，获得了 10 多项行业专利产品和技术，设立了广州、肇庆、佛山、珠海、云浮、梧州、清远、东莞、海南等9个注册分公司及19 个服务网点，服务遍布广东、广西、安徽、海南等省市 20 多个城市。连续多年获得广东省优秀企业、“守合同重信用”企业、“最具社会责任感企业”等荣誉称号。公司通过ISO系列管理体系认证，做到服务法规化、标准化和优质化，服务得到广大客户朋友的认可和好评。东江虫控始终笃信质量是企业的生命，秉承“为客户提升价值”的核心价值观，坚持“为民除害，真诚服务”的企业宗旨，诚信经营，惜诺如金，为客户提供“诚信、优质、高效、安全”的服务和产品。

14岁开始做工，至今仍在华南农业大学苦学

汉族，有一个重要民系——叫“客家”，是自秦朝至今在南方地区已有两千多年居住历史的重要群体，是广东、福建和江西等省份本地主要族群。客家是汉民族中颇具血性的族群 。客家人历来崇尚“忠义勤俭、诗书传家、耕读尚武”，从南宋末期开始，客家登上历史舞台，从宋末勤王抗元，明末抗清，再到清末抗日抗法，无不带有客家人忠信仁义、义无反顾的身影。多少年多少代以来，直至今日，客家的长辈从未忘记过祖训，比如，在养育幼儿之时便会用祖训忠告年轻母亲——“不要轻吻睡梦中的孩子”，以便孩子能早早脱离对母亲的依赖，早早独立。

生于1969年的张献良，是典型的客家人，贫穷人家的孩子更是早早当家了。14岁，开始出门做工养家，在采石场打石头、贩卖木头、做泥水工、骑着单车卖酒、杀猪......只要当地能养家糊口的活，无论多苦多累，几乎都干过。年少离家，勤劳肯干，隐忍坚强。张献良说，“那时候在工厂干活，一天上12个小时的班，才8块钱。”可是，即便是这样的收入标准，“赚钱”二字，对于年少的张献良来说，并不是一碗“鸡汤”，而是明晃晃的生活，是给父母减轻负担的重要来源，是用瘦小的臂膀给艰难中挣扎谋生的家庭带来一线希望和光明。

人们常说，一个人之所以能够熬过严酷的寒冬和焦灼的苦难，一定是因为他心中有难以磨灭的、对生活无限的暖意和热情。

2000年的东江虫控

2020年的东江虫控

从一无所有、在贫困与温饱边缘挣扎，到拥有一个200多名员工的东江虫控，张献良说，“我把一生交给东江虫控‘并不为过’，我永远对孩子和家人说，因为有了东江虫控，才有了我们的今天，有了我们的幸福生活，才有了一定的物质财富，我们始终要带着“感恩”的心把东江虫控规划好、建设好、经营好。”他是抱着“报恩”的心，来经营东江虫控的。只不过，早年只是为了自己的“小家”，而如今却是为了东江虫控这个“大家”。在东江虫控的20年里，无论张献良是做除虫灭鼠，还是生产消毒粉，或是办学校，办员工互助基金，做公益慈善，其初衷——都是为了让身边的人最终过上理想的“好日子”。

采访中，张献良毫不避讳地说，我文化水平很低的，初中毕业。但他对学习的痴迷程度让人难以想象，如今已经三代同堂，他说，“我每个周末都还在华南农业大学读大专呢。”在需要正常接受教育的年代里，为了生存不得已放弃学习机会，如今，“上大学学习”，还是他梦寐以求的理想，工作无论多繁忙，依然执着坚持着。此外，跟随着中国卫生有害生物防制协会国际交流的机会，他也走访考察了日本、韩国、西班牙、葡萄牙等国家虫控行业，不轻易放弃任何一个学习机会。

据说，有的人25岁就死了，只不过到85岁才被埋掉；而有的人却把52岁活得像25岁，过得历久弥新，风生水起。

好企业、好学校，用人之路，即是“教育之路”

2015年，笔者有幸参观了东江虫控公司。偶然间获得了一份东江虫控成立15周年的故事集《我在东江虫控最难忘的一件事》。原来，在张献良的坚持下，东江虫控有一个“雷打不动”的传统，就是每逢周年庆的时候发动员工动笔回忆写下公司和个人难忘的瞬间，今年20周年又出版了新的故事集《澄语》。但凡读过这两本故事集的人，都会为里头所述的故事感动不已，或者忍俊不禁，不是因为文笔有多精彩，而是绝对真实的描述，“第一次使用烟雾机操作失误起火了，在猴子养殖场灭鼠被猴群起哄，被客户误解了委屈大哭，因大堵车而在投标开始的前1分钟抵达现场的惊险，去草丛灭鼠施工的时候被狗追被蛇惊吓......”甚至拿张献良开涮，批评张献良“暴脾气、急性子”，等等，都齐刷刷地变成纸张印了出来。当你抚触着纪念册中的一页页文字，就像是陪着东江虫控、陪着这一群优秀的东江虫控人走过了几十年时光，喜怒哀乐，鲜活生动，历历在目，起起伏伏。同样，深感这纪念册中的人们，能够把个人梦想与东江虫控之梦融合放飞，是如此幸福。

2010年的东江虫控人

张献良回忆说，“公司刚成立的时候，干我们这除虫灭鼠工作的人，是很怕找不着老婆的”。早年有些员工出去灭鼠的时候，因为担心被路过的熟人认出来，甚至用头盔、围巾等把自己包得越严实越好。当你走近东江虫控人的故事，不难发现，早年间，东江虫控所招聘的新员工，极少是公卫或者植保专业的，多半是半路转行或者一片空白过来的，张献良手把手培养、苦口婆心教育生拉扯出来最初的一支队伍。可以说，这么多年来，张献良尝尽了为东江虫控的人才发展需要、在这个行业寻寻觅觅的艰难与苦楚，这也是他日后决心投资创办肇庆市东江职业培训学校的重要原因之一。他说，“我知道办学校赚不了钱，但是自己有学校，起码东江虫控自己的人才队伍培养有了最好的保障。”

此外，在东江虫控成长起来最终成为“中流砥柱”的员工，基本上轮职过至少3个以上的不同岗位。从实习培训考核、到组长传帮带、到部门培养、到公司培训，到不同部门轮值，到外派开拓新市场，成立分公司......这种人才培养模式独具特色，为东江虫控培养了一大批能力出众的中层干部，在珠海、佛山、云浮......生根发芽，开枝散叶。张献良说，“从2003年开始，我就再也没自己亲自签过业务合同了”。同时，张献良根据不同人才不同境况，灵活运用，因材设岗，科学调度。早在2005年，有一个不错的女员工，需要照顾孩子，觉得没办法全天坐班，为了不耽误工作，她提出辞职。张献良鼓励她留下来坚持工作，从办公室转岗到业务部，可相对灵活地掌握自己的时间，并亲自带着她拜访客户，教会她如何成功签约。员工们都说，东江虫控是一个宽容度较高的平台，不像是“私营企业”。

在东江虫控，每年利润的1%将作为员工的教育基金。从2014年开始，东江虫控每年出资选送两名以上公司骨干就读中山大学EMBA课程，至今已经坚持了6年。此举在目前的中国卫生有害生物防制行业中尚是罕见的，更称得上是“魄力之举”，更多的企业担心的是人才流动性高而给企业带来经济损失。可张献良说，“做企业，员工跟着你干，是为了什么？无非是图两个‘积累’——‘经济积累’和‘智商积累’。只有这两个“积累”蒸蒸日上了，才能最终让他们过上想要的日子，无论他们是在东江虫控，还是在别处”。此外，每年张献良都会定期邀请专家到东江虫控授课指导，并亲自带着团队走访不同的同行企业，无论是比东江虫控好的企业，还是比东江虫控差的企业，他都要求员工带着目的去观察，每次出行都要回公司分享自己的所见所闻，并对照改进公司发展弱项。

真正的爱，都是不计报酬，心无旁骛的。当然，张献良也在收获着，收获着员工对自己、对东江虫控的爱与忠诚。

在东江虫控持续工作5年、7年、10年......甚至20年的员工，一年比一年多。2017年10月，“中国卫生有害生物防制行业TOP20峰会”在东江虫控举行，晚宴期间，张献良一高兴喝醉了，宾客陆续离开了，笔者亲眼所见，东江虫控的一帮八零九零后年轻人像照顾自己的家长一样细致入微地照顾他，拿东西的，扶他的，联系车辆的，知道他平时这种情况都吃什么药，要怎样搬动他才最好，是否要送医院......张献良的家人并不在身边，但他们娴熟地分工合作，井然有序，一看就知道，不只一次如此了。恍然感概，张献良是值得的。见这一幕，谁敢说，这世间交付过真心的付出，不会有回报呢？

十年、二十年芳华，我们“守之如家”

“一念缘起，十年芳华。知遇而安，守之如家。”

在东江虫控20周年的故事集上，有这样一句留言。寥寥数语，道尽东江虫控人在风华岁月里的坚守和情怀。

在东江虫控，据说以前行政财务部的工作是比较“难干”的，因为，张献良会半夜打电话说，哪儿台风损失非常严重，咱公司谁谁谁的家遭难了，你抓紧转钱；电视哪个频道报道有一个孩子出事了，急需救命钱，你抓紧联系一下看看情况......在东江虫控工作了20年的公司副总经理张冬文介绍，东江虫控公司关注到个别受难中的人会因为爱面子而宁愿自己受罪、也不对公司说出困难。”因此，东江虫控成立了“员工互助基金会”，专款专用，把春节等节庆日发动自愿性捐款等集中放在基金中，张献良每年也定期把自己的钱捐到基金中，哪位员工家中有困难、孩子升学、家中有病人等都可以自行申请互助经费，此外，有时候还会帮助有特殊困难的社会群众。

工作中，张献良常常是那一个不苟言笑的“黑脸”，一份工作总结、投标文件常常来回改七八遍才过关；可私下里，员工们都爱拿他开玩笑，亲切地称呼他为——我们家的“老鼠张”。张冬文说，“他跟员工发完爆脾气，转头就能拉着员工长谈两三个小时，掰开了揉碎了，谈到明明白白、心服口服。”

东江虫控有一位出色的大龄姑娘，张献良特别焦虑她的婚姻问题。采访中，他说，“我五六年前就对她说，今年结婚的话，我包5000元红包；明年结婚的话，我包4000元；......逐年依次递减1000元哈。可你说该怎么办呢？到了今年，按照这个样子，她居然开始要倒付我钱啦！”那焦急又爱莫能助的口吻，像极了北京公园里为孩子们举着相亲牌子、操碎了心的父母们。

    在东江虫控工作了18年的肇庆分公司甘金来经理在采访中说，“我以前就是一个杀猪的，我到东江虫控那一年刚好32岁，如今都快退休了。刚进东江虫控的时候，每个月才500元工资，非常艰苦。但是，到今天，依靠东江虫控的收入，我家培养了两个大学生了。”言语中透着隐隐的骄傲。

企业宣传，是打造文化、建设品牌的首要法宝

在目前的中国虫控行业里，拥有内刊的企业屈指可数，东江虫控就是其一。

2010年4月，《东江有害生物管理通讯》期刊正式创刊。张献良派专人负责征稿、编辑、印刷，员工把一线感悟、技术研发、客户沟通、行业标准解读等内容写出来印出来，内部分享，也分享给客户，一晃坚持了10年。

2012年6月，东江虫控公司请专业设计团队完成整套企业VI（视觉识别）形象设计，并完成商标保护。

2013年12月，为了加强华南地区业内外交流，举办了“第一届东江虫控论坛”召开。

2016年9月，肇庆市东江职业培训学校正式揭牌，标志着东江虫控在人才培养和职业文化建设上迈出了里程碑意义的一步。

2020年6月，以东江虫控战疫为主题的新冠疫情防控微电影《“疫”战》震撼首发，一个满满社会责任感的东江虫控闪亮登场。

......

张献良说，我牢记一个老师的教诲“一个没有自己文化的企业，是没有生命力的”。就这样，这个自称“没文化”的张献良，办了一家“有文化”的东江虫控。

从非典到新冠疫情，东江虫控不是一门“生意”

公司副总经理张冬文接受采访时说，“我们老板每次接到卫生部门的疫情应急电话，常常第一句话就是——先别谈钱，先干起来！在他眼里，东江虫控就不是一门生意。”

2013年前的“非典”，到如今的“新冠病毒肺炎”，每一次的恶魔肆虐，都闪耀着东江虫控人果敢而坚毅的身影。

2020年大年初一，东江虫控8支40人应急队伍集结完毕奔向各地不同的战场，与“魔鬼疫情”短兵相接。正月十五，珠海高速路口上24时昼夜坚守，连续奋战，毫无懈怠。封开江口，广东省第一例新冠肺炎病例死亡，东江虫控的卫士们毅然逆行一往无前，集结不足4个小时，15名应急队员紧急抵达危险一线。整个春节，东江虫控人奋战值守在广东四会粤运客运站，槎山客运站、高狮客运站，肇庆市委大院，封开江口人民医院、中医院、富兴隆超市、8家隔离酒店、党校、13个镇卫生院和确诊者居住区等高风险区域开展消毒工作……

无人喊累，无人中途退场，因为，东江虫控的每一个人，都在竭尽全力，都深知自己的使命，都在用自己的身影照亮他人。

“战疫瞬间”——行政财务管理部。

“大年二十九，所有供应商早已放假，员工也已休假。火速电话、微信轮番联系各供应商，所幸，终有一家供应商库存有两吨多的原材料主料，但需自提。多方联系物流货车，组织采购共三人，午饭来不及吃，马上前往供应商仓库提货。三人广州装车、运回药厂仓库卸车，晚上9点，听着总务电话汇报时还伴随搬货嘈杂声的喘气声。除夕夜，把通讯录里本地的20多个同事逐一沟通，同事们即刻表示愿意24小时待命，有的放弃与家人团聚的计划，有的放弃了已经缴费的昂贵出国旅游计划，10人疫情防控肇庆应急分队迅速组建完毕，报送市卫健局随时待命。紧急联系购买应急队使用的口罩，几个连锁药店售罄，淘宝商家暂停发货，微信群无人有货。经人介绍有少量N95口罩，三番电话苦求，答应200个。付完款终于可以放下手机时，已是晚上7点。”

“战疫瞬间”——产品物流中心。

“在新冠肺炎疫情期间，消毒粉的生产任务异常艰巨，必须增加到日产300箱，在面对着几乎不可能完成的任务，我们没有丝毫退缩，与时间赛跑、争分夺秒，必须保证完成任务。同时也面临着人手的短缺，深知春节期间正是万家团圆的时刻，生产组织难度非常大，我马上从联系自己的亲朋好友来帮忙生产包装。”

据悉，疫情期间，东江虫控先后向社会各界捐赠了价值100多万元的消毒药品。都说，优秀的公司赚取利润，伟大的公司赢得人心。

东江虫控二十年，年华恰好

东江虫控从1997年起就服务于城市创卫、巩卫工作，先后为广东、广西、安微、海南等地区的79个市(镇)的卫生创建提供了专业的病媒生物防制服务。承接了肇庆、珠海、德令哈、海口等6个城市的病媒生物防制质检技术服务，并组织参加了2003年肇庆“非典”疫情防控、2010年东莞基孔肯雅热疫情防控、2012年至今佛山、云浮、梧州、珠海和肇庆的登革热疫情防控、2020年肇庆、珠海、佛山、、云浮、梧州、广州、清远的新冠肺炎病毒疫情防控。2018年，东江虫控凭借病媒生物防制行业领军企业优势，承接并圆满完成广东省第十五届运动会大部分的市政公共外环境区域和重点单位、赛事场馆、宾馆酒店等场所病媒生物防制服务保障工作。中国移动、中国工商银行、碧桂园、中国南方电网、健力宝、麦当劳、青岛啤酒、红牛、黄记煌、怡宝等大型企业和单位，都是东江虫控的多年客户。

张献良谈及行业竞争现状，“我个人认为，有害生物防制服务，其实是一种‘体验式消费产品’，如果客户认为这个体验效果值得，那即便是低价，也未必属于低价竞争。每个公司在不同发展阶段的成本核算标准是不一样的，自然眼中的报价标准是有区别的。”谈及未来，张献良说，“东江虫控今年开始了第二个五年规划。我们走的每一步都是有计划的，虽然不是走最快的，但一定是最稳的。”

对张献良稍有了解的人都知道，他是一个低调寡言、埋头做事的“实干家”。

当一个人胸有丘壑，眼有山河，爱有众生，何惧前路？

一往无前！

东江虫控20年，似水年华恰好。

（文/丘柳玉）

【东江虫控大事记】

2000年9月，在肇庆市爱国卫生咨询服务部防治中心的基础上成立肇庆市东江城市害虫防治服务有限公司。

2006年8月，云浮业务部成立；同年10月，四会业务部成立。

2009年，梧州分公司成立。

2010年3月，佛山三水分公司成立。同年4月，《东江虫控有害生物管理通讯》期刊创刊。同年5月，珠海分公司成立。

2013年， 佛山顺德分公司成立。

2013年12月， 第一届东江虫控论坛召开。

2015年3月，广州分公司成立。同年4月，新兴业务部成立。

2016年4月，德庆业务部、广宁业务部成立。同年5月，公司正式更名为“广东东江城市害虫防治服务有限公司”。同年9月8日，肇庆市东江职业培训学校正式揭牌。

2019年9月，公司正式更名为“广东东江虫控生态科技服务有限公司”。

同年9月，清远分公司成立。

2020年6月6日，中共广东东江虫控生态科技服务有限公司支部委员会成立。

同年8月，东莞分公司成立。

点击此处欣赏《“疫”战》

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