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有害生物防制服务机构服务能力等级评定问答

    

序号  

     

1、问  

为什么要开展有害生物防制服务机构服务能力等级评定?  

    

为认真贯彻执行全国爱卫会、卫生部下发的《病媒生物预防控制管理规定》,进一步强化有害生物防制的法制化、标准化建设,根据《国务院办公厅关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》所赋予行业协会的职能,根据《关于培育和发展团体标准的指导意见》的精神,协会制订了《有害生物防制服务机构服务能力等级评定》团体标准(以下简称服务能力标准)。为贯彻服务能力标准,引导有害生物防制服务机构持续提高服务质量,规范市场竞争秩序,营造全行业信用氛围,推动行业的整体发展,经研究决定,在协会会员中开展服务能力等级评定工作  

2、问  

全国有害生物防制服务机构服务能力等级由谁评定?  

    

中国卫生有害生物防制协会根据《国务院办公厅关于加快推进行业协会商会改革和发展的若干意见》所赋予协会的职能和协会章程中的有关规定,在全国范围内开展有害生物防制服务机构服务能力等级的评定工作。  

3、问  

有害生物防制服务机构服务能力等级评定的原则是什么?  

     

有害生物防制服务机构服务能力等级评定遵循自愿申报、综合评定的原则,坚持评定的科学性、公正性、公平性和权威性。自愿申报即自觉自愿申请,不作强迫命令,不作行政许可。凡是没有评定过、或在地方已评定仍想参与全国评定、或全国已评定过想升级的有害生物防制服务机构,都可自愿申请参与评定。  

4、问  

参加有害生物防制服务机构服务能力等级评定需要具备什么条件?  

     

1)从事有偿预防控制鼠、蚊、蝇、蟑螂、蚂蚁、跳蚤、虱子、蜱、螨、白蚁等危害人类健康与环境安全的有害生物的经济实体才能参加这项评定。所谓的“经济实体”是指独立产权、自负盈亏的企业,是相对于没有独立产权的非实体经济而言的;(2)参评的有害生物防制服务机构必须是在我国工商行政管理部门注册过、拥有工商部门颁发的营业执照,这是最基本的,也是申报的必备条件。  

5、问  

有害生物防制服务机构服务能力等级评定采用何种标准?  

     

有害生物防制服务机构服务能力等级评定采用的标准是由协会制定的《有害生物防制服务机构资服务能力级评定》团体标准。  

6、问  

有害生物防制服务机构服务能力等级是如何划分的,分几级?  

    

有害生物防制服务机构服务能力等级是用于区分服务机构防制能力和整体服务水平的级别。有害生物防制服务机构服务能力划分三个等级,用英文ABC表示,A表示一级机构,B表示二级机构,C表示三级机构。即A级、B级、C级;A级最高,B级次之,C级最低;级别越高,表示服务水平与防制能力越高。企业可根据自己的实际实力确定申请资质的级别。  

7、问  

有害生物防制服务机构服务能力等级评定有哪些工作程序?  

    

资质评定的工作程序为:申请→内审员培训→上报资料→资料初审→现场评定→综合评定→公示→颁发证书。

8、问  

为什么要进行内审员培训?  

    

从有害生物防制服务机构服务能力等级评定的实践出发,内审员培训课程包括概况、标准、实施办法、评分细则、现场评审、日常管理等内容,力求从理论与实践、形式与内容、近期与远期的结合上,宣传和学习标准,规范标准的贯彻执行,阐述资质评定的方式步骤,明确评审双方的职责和要求,提高评定的质量,从而将评定工作深入持久地开展下去,进一步推动我国有害生物防制行业的建设。

实践证明,作为标准实施的重要环节即内审员培训,对于顺利开展资质等级评定工作、真实反映有害生物防制服务机构服务水平、推动有害生物防制服务机构建设和提高资质等级评定质量,具有举足轻重的作用。

企业初次申报、内审员调整,评定标准、评分细则和实施办法发生变化时,内审员须参加由全国协会举办的相关业务培训,内审员可通过协会的远程培训平台学习相关课程。  

9、问  

企业应怎样配置内审员?  

    

    申报的有害生物防制服务机构应配备一名内审员,负责资质评定申报的相关工作;有分支机构的,每个分支机构也应配备一名内审员。

    内审员的职责是:  

    1、在企业法人领导下开展工作;
    2、参加相关业务培训取得合格证书;
    3、将培训内容、要求贯彻执行到实际工作中;
    4、整理审核所需材料上报,按要求修订完善;
    5、协助做好现场审核的各项准备工作;
    6、负责与服务能力审核工作有关的日常管理和本企业《中国有害生物防制服务机构服务能力证书》(以下简称《防制服务能力证书》)的使用和监督;
 

    7、按时向全国协会报送企业年报资料。 

10、问  

评估专家的职责和权利是什么?  

    

评估专家遵循自愿报名的原则,根据遴选条件遴选,由中国卫生有害生物防制协会专家委员会专家和其他专业、管理人员组成,主要负责现场评定。

一、专家职责  

1、对贯彻实施国家标准《有害生物防制服务机构服务能力等级评定》提出意见和建议

2、在参与资质评审过程中充分发表意见和建议;

3、对有关情况的知情权,优先获取相关资料;

4、在评审活动中,独立行使表决权;

5.按照有关规定取得劳务报酬。

二、评审员权利  

1、参加防制服务机构防制服务能力的现场审核工作,按照标准对申报企业进行审核。
    2、在审核过程中遵守法律、法规和有关政策规定,实事求是,清正廉洁,不弄虚作假,不受外界因素的干预。
    3、对企业存在的问题不迁就、不回避,现场纠正并耐心指导,在审核结束后撰写和签署现场审核报告。
    4、根据实地审核情况,为被审核企业的提供现场培训。
    5、在与申报企业存在利益关系时,应主动回避。
    6、不得向协会以外的第三方泄露被审核企业的信息。

11、问  

有害生物防制服务机构如何向全国协会申请?  

     

参加有害生物防制服务机构服务能力等级评定的有害生物防制服务机构,应向全国协会提出申请。服务机构工商注册地有地方有害生物防制协会(或鼠害与卫生虫害防制协会,以下简称“地方协会”)的,且地方协会已在全国协会进行推荐备案,申请书中应有地方协会签署的推荐意见;服务机构工商注册地没有地方协会或地方协会未在全国协会进行推荐备案的可直接上报。

申报企业具有地方协会评定等级,申报时原则上不得高于地方协会评定的级别。  

12、问  

有害生物防制服务机构应什么时间向全国协会申请?  

     

全国协会全年受理申请业务  

13、问  

内审员整理上报资料有困难怎么办?  

     

资料初审是有害生物防制服务机构服务能力等级评定中十分重要的环节。申报资料整理,对企业规范化、制度化、科学化建设都具有十分重要的作用。因此,企业在内审员培训后,应认真收集、整理、总结资料。  

个别在质量管理、规范化操作等方面确实有困难的企业,协会可以介绍权威部门作有偿服务。  

14、问  

现场评定是如何进行的?  

     

现场评定是有害生物防制服务机构服务能力等级评定的重要环节,不可缺失。  

现场定的程序为:所取企业汇报、现场审核、汇综检查结果并反馈意见,现场指导培训。  

现场评审组一般由3位评审员组成,一天内完成。  

现场评审时要对有害生物防制员进行理论考试和实际操作考试,有关内容在内审员培训时讲解。  

15、问  

有害生物防制服务机构服务能力等级证书如何颁发和使用?  

   

资质证书的颁发:(1)全国协会向审定的有害生物防制服务机构颁发《有害生物防制服务机构服务能力证书》(以下简称服务能力证书),服务能力证书分为正本和副本;(2)服务能力证书使用“中国卫生有害生物防制协会”印章;(3)协会提供服务能力证书网上查询。

    资质证书的使用由协会颁发的《资质证》可在全国范围内使用。在《资质证》有效期内,有害生物防制服务机构可在广告、宣传中按有关规定使用,也可在招标等正当商业活动中使用。  

16、问  

申报企业应学习和熟悉哪些文件?  

     

应学习和熟悉:(1《有害生物防制服务机构服务能力等级评定;(2)《有害生物防制服务机构服务能力等级评定》实施办法;(3)有害生物防制服务机构资质标准评分细则。  

17、问  

企业怎样与协会联系?  

   

欢迎企业与协会联系、咨询和批评指导。资质评定工作具体由协会办公室综合部陈先锋负责,   其联系方式为:010-58235240-803  其个人邮箱为pioneer@cpca.cn  

    协会邮箱为cpca@cpca.cn    网址为 www.cpca.cn  

   

 
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