在很多时候，PCO企业会给相应的服务客户提供虫害类的培训工作，目的是让客户对于虫害有一个深层次的认知，从而提升客户的自我防虫及管理意识的提升，才能把虫害控制到不足危害的地步。

在培训过程中，培训的对象往往参差不齐，有高层，有中层，有一线技术工人，而他们对于虫害管理的理解能力也是参差不齐。俗话说，隔行如隔山，为此针对不同群体，在虫害培训的时候，作为pco企业得因人而定培训素材，才能让培训发挥最大的功效。

以下是整理的部分材料，是给予工厂中层人员的一个培训，想要抓住客户中层人员他们对于虫害的认知水平，或者引起他们的重视之后，才能很好地在企业中起到一个承上启下的管理作用。

为此我们需要告知他们虫害的危害是什么，但在表述虫害危害的时候，往往人能接受的度，是在于跟自己切身利益相关的一些内容，为此我们需要贴合他们的一些情况去说明。

比如你告诉他，当我们的产品里夹杂异物时，会引起客诉，导致退货、赔钱，那么对于一些负责仓库管理，或者后勤管理的中层，他们是不痛不痒的，因为这似乎只跟质量部和生产部挂钩。为此如果你告知，户外蚊虫叮咬，会导致人生病，甚至被带毒的蚊虫叮咬，严重会导致人死亡，以及现在人的生活水平都普遍提高了，很多人周末喜欢外出野营生活，如果在野外露营的时候，可能存在蜱虫叮咬的事件，那么这是跟他利益有关联的，如果他在企业中被蚊虫叮咬了，兴许他会重视起来。

但仅仅告知这点，这些中层人员还是对于企业在于防虫意识中，起不到一个很好的作用，为此我们要加强一下，告知虫害是会增加物品受损和带来安全隐患的，能让人在工作环境中，受到人身安全方面威胁的时候，相信他们会表示犹豫，同时也会思考虫害是否真的有那么厉害。这个时候，你在呈现内容中，放置一些老鼠咬断电线导致火灾的视频，兴许是一个很好的“证据”。

当然我们做培训的另一目的，是让更多的人，知道虫害，了解虫害，为此我们得有一个站得住脚的支撑，那就是“法律”，即《中华人民共和国食品安全法》，里面明确提出企业需有防虫、防鼠的设施，以及生产区域不可发现虫、霉菌等情况。这是法，如果企业做不到，那不是违章，而是违法行为。这就相当于把虫害控制又提升了一个高度。






   只有当这些中层管理人员，对于虫害危害的认知，有一个全面认知的时候，他们才有意愿去对虫害有所了解，有所求知。这个时候，你即使说一些枯燥乏味的虫的习性，比如蝇的习性，蝇的幼虫，蛆：一般在孳生物10cm以内，接近地表处，以腐烂有机物质为食料，气温和营养条件适宜，幼虫期（蛆）约需3-5天等等信息的时候，他们就相对地能记住一些虫知识。如果pco分享人员，在此基础上，告知控制蝇的关键，在于把控好“腐烂有机物质”有效去除，相应这些人就会更好的全面了解后续生产过程中的注意事项了。

当然除蝇之外，还有蟑螂，老鼠，蚊虫等。如果在分享的时候，描述一下，他们未曾见过的杀虫场景，相信也是一个很好的抓住眼球的一个点。比如你给他们一个“道具”——蚊卵。我相应很多人见过蚊子长什么样，也知道蚊幼长什么样，但是蚊卵却未必个个知晓。当你以图和实物相结合的时候，呈现给客户眼前的时候，其实是一个很好的互动，而不至于现场培训冷清的尴尬场面。这个时候，在分享控制蚊虫的关键，其实就是水体的时候，相应他们更加地能接受和理解。  

当我们成功吸引他们关注虫害的时候，我们就需要把防虫控虫的技巧传递给这些中层人员，从而让他们，在之后的工作中，发挥优势，带动他人，提升防虫控虫的意识。

有一个新的认知：为何企业有pco在维保的过程中，还是有那么多蝇或者鼠滋扰的情况发生？核心问题在哪里呢？然后在适当的呈现一些关键的防鼠防蝇缺陷的现场问题照片的时候，相信后期的改善工作会有一个很好的提升加速。毕竟谁都不希望羊圈里的“羊”再丢或者受损，即企业产品受到污染或者损坏。

姜赛华

上海闽泰环境卫生服务有限公司