目前消杀行业对于女性从业人员越来越友好。包括北美排名第11、年营业额一亿两千万美元的Truly Nolen公司的领导人 Scarlett Nolen 在内，知名女性领导人分享了“为什么这个趋势对行业有利，并探讨了她们在实现平等方面仍面临的一些障碍”。

近期女性领导人在各个行业的成果喜人。

去年，卡玛拉哈里斯成为美国第一位女性副总统。裁判莎拉·托马斯是第一位主持全美冠军杯的女性；而女性电影制作人第一次获得了五项金球奖最佳导演提名中的三项。

妇女在消杀行业的表现取得长足发展。去年 11 月，有 100 人出席了第二届全美害虫管理协会妇女论坛，这证明了该行业的女性人数不断增加。2019 年成为 Truly Nolen America 总裁的 Scarlett Nolen 说：“在过去的几年里，有诸多女性在这个行业蓬勃发展，这是非常了不起的。”这家位于亚利桑那州图森的公司是该行业的第 11 大公司，年营业额达到了一亿两千万美元。多米尼克是美国国家害虫管理协会的首席执行官，也是该行业的首位女性领导者，自她加入该行业以来的 25 年里，她同样见证了更多女性的进步。 事实上，两名女性目前在 NPMA 的执行委员会任职。她感言 “当你看看我们以前所处的位置和现在的位置时，证明这个领域的确有了很大的进步，但这并不意味着它就足够了”。

害虫管理行业一直是传统男性行业。 根据由巴斯夫赞助并由独立研究公司 Readex 编制的 2018 年 PCT-NPMA 工作场所多样性调查，只有 21.9% 的消杀行业从业人员是女性。其中，83%在办公室工作，13% 从事销售工作，8.4% 从事现场操作，该行业中 25.8% 的女性担任管理职务。但随着家族企业向下一代过渡，以及大公司采用旨在吸引和留住更多多元化员工的招聘和职业发展计划，女性越来越多地担任领导职务。越来越多的女性也获得科学和昆虫学学位，通过学术和产品销售等途径进入该行业。因此，这些消杀公司也获得新的商业视角，帮助他们更好地了解客户。

妇女做出许多家庭购买决定，她们拥有相当大的购买力。 根据商业咨询公司 Frost & Sullivan 的一份报告，到 2020 年，女性预计将控制 43 万亿美元的全球消费支出。拥有不同的观点也有助于改善协作和刺激创新。 加拿大害虫管理产品分销商 Gardex 的总裁兼第一位领导 UPFDA（联合生产者、配方师和分销商协会）的女性领导人 Karen Furgiuele 指出：“如果没有不同的观点，公司很少会发生变化。而女性可以扮演催化剂的重要角色。”  而企业也意识到雇佣女性的优势：要发展，他们需要招聘更多的员工，而由于无意识地忽视了一半的美国劳动力，这项任务要困难得多。多米尼克说“我们要成长的唯一途径是接纳和引进更多女性、更多少数族裔。我将乐见其成。” 而消杀领域的女性正以多种方式引领这个潮流。

重新调整企业文化。 重要的是，要认识到该行业长期以来一直以男性为中心，并正面面对公司的现有架构中的这个问题。“我认为雇主必须挑战自己的假设和偏见，” Scarlett Nolen说，她补充说，这是该行业女性面临的最大挑战。只有这样，公司才能创造一个让不同人群感到更受欢迎、更舒适和更有自我实现价值的环境。多米尼克说：“随着公司的发展并希望吸引更多女性，他们必须真正专注于创造一个适合自己公司的文化。” 根据对众多美国行业女性领导人的采访，她们表示根据公司的不同需求，需做的改进可能包括“制定办公室礼仪标准和为在职妈妈提供更大的工作灵活性，以及重新思考人们如何在职业生涯中取得进步”。

力争自身应得的权益。 长期从事行业工作的女性表示，坚韧不拔的个性帮助她们克服了刻板印象和不公平的工作环境。Furgiuele 在该行业工作了 33 年，其中 23 年担任 Gardex 总裁，她很早就让拒绝向女性主管报告的男性员工自己辞职。 她每次升职，都会有一些男性同行质疑是不是“真正的”副总裁。尽管如此，她并没有被吓倒。“我是那种如果有人说负面的话，我会充分证明你错了，并证明‘这不是问题’的人，”她说。 Furgiuele 是一名全职妈妈，在儿子上高中后重新进入职场，她甚至不得不让自己的家人相信她的能力。 “我有一些东西要向自己和不服气的人证明我可以做到，我可以通过它成长。” 六年前，当业界的固有观念与她被任命为 NPMA 的第一位女性领导者发生冲突时，多米尼克在自己的内心中找到了力量。她说： “我的重点是我必须忠于自己的内心，做我自己，我是一名有专业素养的行业人，我将永远是一名有专业素养的行业人。” 玛丽·埃尔南德斯 (Mary Hernandez) 接手了位于加利福尼亚州圣玛丽亚的 Mission City Fumigation。 起初，她很害怕，但她通过不懈的努力获得了执照，现在她 40% 的时间都在与她的工作人员一起在实地工作。“我不需要为作为这个行业的女性而道歉，”她最终意识到。“我不需要成为男人婆也一样会很出色。”

知识就是力量。 行业认证使考特尼·卡拉斯赢得了客户的尊重。 “客户经常只是认为你是一名秘书，他们只想与行家交谈，”这位新罕布什尔州普莱斯托的 Pest-End 首席运营官说，“这就是为什么自我教育真的很重要。” 考特尼·卡拉斯在三个州获得了杀虫剂应用许可证，获得了认证昆虫学家 (A.C.E.) 的称号，并被 NPMA 的 2021 级行政领导计划录取。她从高中起就在 Pest-End 工作，包括训犬和臭虫防制蒸汽处理。 这段经历让她在员工中获得了尊重，因为她也是一名身经百战的专家了。Corteva Agriscience 的区域经理兼 NPMA 多元化委员会副主席 Samantha Forrest 同意“女性的可信度”是一个女性从业人员经常面临的挑战。 这就是为什么——当她在马里兰州 Owings Mills 的 Brody Brothers Pest Control 担任运营总监时，她的客户服务代表接受了广泛的培训，并与监督技术人员一起获得现场经验，这让他们在与质疑他们能力的客户交谈时充满信心。

正确的定位。 吸引更多女性进入行业需要重新思考公司如何促进就业机会。 让女性担任现场服务职位尤其具有挑战性，并不是每个女性都是这项工作的好人选。Furgiuele 希望看到女性加入这个行业并最终开创自己的事业。 但创业也伴随着额外的挑战。 例如，2008 年的一项国际研究发现，如果没有其他女性作为榜样，女性不太可能将创业视为职场道路。美国人口普查局的 2020 年度商业调查发现，2019 年只有约 20.9% 的企业是由女性担任老板。

修复损坏的晋升梯级。 倡导更公平的工作场所的管理咨询公司麦肯锡和 LeanIn.org 在 2021 年进行的一项调查发现，美国企业界的女性在晋升为经理的第一步中继续失去优先权。调查发现，每 100 名男性晋升为经理，只有 86 名女性被提升，而企业阶梯上的这个“断层”导致 2020 年初只有 38% 的女性担任初级管理职位，而男性则占 62%。害虫管理行业也不能幸免，因为经验丰富的现场技术人员通常会晋升为分支机构管理层。 由于女性传统上不担任技术人员，因此她们升任这些职位的机会较少。 “我们行业其实还是一个论资排辈的行业，这导致两性平等的推动变得如此缓慢，” Scarlett Nolen解释道。为了解决这个问题，公司正在建立领导管道，以培养员工并让他们有机会使用学到的新技能。 “我们公司中有一些非常年轻的女性，她们表现出了非常大的潜力，” 考特尼·卡拉斯说。她创建了一个培养下一代领导者的规划。 她说:“我们公司正在快速增长，但我们需要通过在公司拥有真正优秀和受过教育的领导者来促进这种增长，不论男女。” 自 2015 年以来，Truly Nolen 将担任服务办公室经理的女性人数增加了两倍。 Scarlett Nolen说，这是她父亲的长期以来的使命。 “他一直希望让更多女性担任领导职务，部分原因是他发现在我们公司担任领导职务的每一位女性总是非常成功。” 在纳什维尔的全美害虫防制公司，28% 的员工是女性。 该公司是 100% 女性领导团队。 甚至公司的技术和运营总监也是女性。 Erin Richardson 总裁于 2012 年从她父亲的手中收购了这家公司，她说：“女性可以成为出色的分公司经理”，她正在制定计划以帮助提升更多女性担任分公司和服务监督角色。

更灵活的工作时间。 由于新冠大流行，美国的职业母亲除了面临更大的工作挑战外，还面临着育儿和远程学习的责任。 McKinsey-LeanIn.org 的调查发现，三分之一的适龄女性可能会考虑缩减工时或完全离职。虽然北美消杀行业长期以来一直提倡灵活的工作时间表以吸引女性员工，但许多公司在疫情期间更加强了灵活性为女性员工排忧解难。考特尼·卡拉斯说：“我们真的尽最大努力与我们的员工沟通，无论男女。 家庭对我们来说非常重要，所以我们尽我们所能去调整。” Pest-End 公司调整了个人工作时间表。 在新冠疫情之前推出的“为期四天的工作周”也让员工多一天在家，这样他们需要找托儿所的时间就能减少一天。“这此疫情对我们团队的妈妈们来说尤其困难。” Erin Richardson说。 因此，全美害虫防制公司逐渐转向远程工作。“我们的团队在这种环境中茁壮成长，从那以后，我们允许团队成员在他们喜欢的地方工作，” 她说，这有助于公司扩大其对求职者的地域搜索，创造更灵活的职位，并更好地容纳需要照顾孩子的员工。

加强女性从业意识。 为什么没有更多的女性在消杀行业工作？ “我相信我们需要做得更好，让人们知道害虫行业对女性来说是一条很好的职业道路。 我不确定人们是否真正了解我们所做的一切，”梅西服务公司区域副总裁达琳·威廉姆斯 (Darlene Williams) 说。 根据 2021 年 PCT 百强榜单，这家总部位于奥兰多的公司在业内排名第五。女性可能认为害虫管理更适合男性，或仅仅是抓害虫。 “我相信他们只是不知道存在的机会或我们的工作范围，”负责梅西五个最大服务地区的威廉姆斯解释说。该行业正在慢慢地从“消灭害虫”转向“强调保护食品、健康和财产的专业精神和基于科学的方法”。 很多公司还在其网站的职业页面上展示了女性员工的照片。NPMA 的劳动力发展计划正在帮助提高女性的行业意识。 “我们的计划专注于招聘女性，并且有一些很好的行业资讯提供给广大女性。 ”多米尼克说。

展望未来。在未来几年，更多的女性将在害虫管理行业留下自己的印记。 Erin Richardson说：“女性为她们的工作带来了敏锐的洞察力、包容的观点、睿智的勇气和爱心，我相信在害虫防制行业中，没有任何一个角色不能由女性出色完成。” 威廉姆斯在梅西服务公司工作了 28 年，观察到女性加入该行业的人数“大幅增加”。 “当我刚开始的时候，我们的管理会议上只有一两个女性，现在有很多很多来自公司各个领域的女性，”她说。 如今，女性占梅西服务公司执行团队的 35% 以上。 “随着越来越多的女性晋升，我预计这将继续增长，”威廉姆斯说。“我认为，任何有前途的害虫防制公司都会让女性在员工队伍中占据更大的比例，而且肯定会担任领导角色，” Scarlett Nolen信心十足地说。

蔡天舒，中国卫生有害生物防制协会国际事务总监、《中国有害生物防制》编委会副主任委员